Syarat dan Ketentuan Kartu Hadiah berikut (“Perjanjian” ini) menjelaskan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk semua Kartu Hadiah (secara kolektif disebut “Barang Digital”) yang dibeli dari Kaleoz. Dengan membeli, menerima atau menggunakan Barang Digital, Anda mengakui dan menerima syarat dan ketentuan Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui Perjanjian ini, jangan membeli, menerima, atau menggunakan Barang Digital.
1. Umum
1.1 Dengan menggunakan kartu hadiah yang dibeli dari Kaleoz (disebut sebagai “Barang Digital”), Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini (“Ketentuan Barang Digital”) selain Perjanjian Pengguna untuk Situs web Kaleoz.com, yang tergabung di sini sebagai referensi.
1.2 Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan Barang Digital dan Perjanjian Pengguna, ketentuan Ketentuan Barang Digital akan berlaku.
1.3 Anda harus memeriksa deskripsi produk Barang Digital untuk mengetahui syarat, ketentuan, dan tanggal kedaluwarsa tertentu yang ditetapkan oleh Penjual atau pedagang, dan Kaleoz tidak akan memikul tanggung jawab apa pun.
2. Tanggung jawab atas Barang Digital
Kepemilikan Barang Digital dan risikonya kerugian, kehancuran atau kerusakan akan berpindah kepada Anda pada saat pembelian. Anda bertanggung jawab penuh atas Barang Digital, termasuk kode pin apa pun yang terkait. Kaleoz tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas Barang Digital apa pun yang hilang, dicuri, dihancurkan, atau digunakan tanpa izin Anda.
3. Penukaran Barang Digital
3.1 Setelah menyelesaikan pembelian, kode penukaran barang digital Anda akan ditampilkan di halaman konfirmasi pembelian. Temukan tombol 'Ambil' di halaman ini dan klik untuk mendapatkan kode Anda. Pastikan Anda menyalin atau mencatat kode dengan akurat.
3.2 Untuk menukarkan barang digital Anda, kunjungi situs web atau platform yang ditunjuk. Ini sering kali merupakan URL khusus yang disediakan oleh pengecer atau penerbit tempat proses penukaran dilakukan.
3.3 Jika Anda mengalami masalah apa pun selama proses penukaran, seperti kode tidak berfungsi atau item tidak muncul di akun Anda, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Bersiaplah untuk memberi mereka detail yang relevan, termasuk nomor konfirmasi pembelian Anda dan kode yang ingin Anda tukarkan. Ini akan membantu mempercepat penyelesaian masalah apa pun yang mungkin Anda hadapi.
4. Tanggung Jawab Pelanggan
4.1 Anda mengetahui dan menyetujui hal-hal berikut:
4.1.1 Barang Digital harus ditukarkan dalam jangka waktu yang ditentukan dalam deskripsi produk;
4.1.2 tidak boleh menggunakan Barang Digital dengan cara yang mengganggu atau berdampak negatif pada pengguna atau layanan lain yang disediakan oleh Kaleoz;
4.1.3 Barang Digital disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun. Ini berarti Kaleoz tidak menjamin kualitas, keakuratan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu dari Barang Digital melebihi apa yang dinyatakan secara eksplisit dalam deskripsi produk;
4.1.4 Penggunaan Barang Digital menunjukkan penerimaan terhadap Ketentuan Barang Digital ini;
4.1.5 Kaleoz menyangkal semua jaminan, baik tersurat maupun tersirat, mengenai Barang Digital, termasuk namun tidak terbatas pada keakuratan, kelengkapan, kelayakan untuk diperdagangkan, atau kesesuaiannya untuk tujuan tertentu;
4.1.6 Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Kaleoz mengecualikan semua jaminan dan upaya hukum yang tersirat.
5. Pengembalian Dana, Penukaran, dan Pembatalan
5.1 Barang Digital tidak dapat dikembalikan, dikembalikan, atau dibatalkan oleh Pelanggan setelah pembelian.
5.2 Penukaran produk atau layanan yang dibeli menggunakan Barang Digital tunduk pada syarat dan ketentuan Penjual. Kaleoz tidak memfasilitasi atau mengelola pertukaran tersebut dan tidak bertanggung jawab atas hasil permintaan pertukaran antara pelanggan dan penjual.
5.3 Kaleoz berhak membatalkan atau menolak Barang Digital apa pun jika diduga ada aktivitas penipuan.
6. Ketersediaan
6.1 Kaleoz tidak menjamin kinerja atau keandalan situs webnya.
6.2 Kaleoz dapat, atas kebijakannya sendiri, menangguhkan atau menghentikan ketersediaan Barang Digital tanpa pemberitahuan atau kewajiban sebelumnya.
7. Penggunaan dan Pengungkapan Data
7.1 Anda setuju bahwa Kaleoz dapat menggunakan atau mengungkapkan informasi mereka sesuai dengan Kebijakan Privasi Kaleoz. Anda dapat menarik persetujuan Anda dengan mengikuti prosedur yang diuraikan oleh Kaleoz.
7.2 Pemenuhan pesanan Barang Digital dapat dikelola oleh penjual, dan Anda dapat menerima kode pin langsung dari Penjual. Kaleoz mewajibkan semua Penjual untuk mematuhi undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku saat menangani informasi Anda.
8. Lain-lain
8.1 Hak dan perlindungan yang diberikan kepada Kaleoz berdasarkan Ketentuan Barang Digital ini merupakan tambahan terhadap hak dan perlindungan berdasarkan Perjanjian Pengguna dan Kebijakan Privasi.
8.2 Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Barang Digital ini, Perjanjian Pengguna, atau Kebijakan Privasi yang ditemukan tidak valid atau tidak dapat diterapkan, ketentuan lainnya akan tetap valid dan dapat diterapkan sejauh diizinkan oleh hukum.
8.3 Kaleoz berhak mengubah Ketentuan Barang Digital ini kapan saja. Penggunaan Barang Digital yang berkelanjutan setelah adanya perubahan menunjukkan penerimaan terhadap ketentuan baru.
9. Batasan Tanggung Jawab
Kaleoz tidak membuat pernyataan atau jaminan apa pun, tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Barang Digital Kaleoz secara tegas menyangkal semua jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat, sejauh yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku, sehubungan dengan Barang Digital, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kualitas, kepemilikan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Dalam keadaan apa pun kaleoz, petugas, direktur, karyawan, atau agennya tidak bertanggung jawab atas segala kerugian khusus, insidental, tidak langsung, konsekuensial, atau hukuman apa pun, termasuk yang diakibatkan oleh hilangnya penggunaan, data, atau keuntungan, apa pun penyebabnya dan apa pun teorinya. tanggung jawab, yang timbul dari atau sehubungan dengan perjanjian ini, meskipun Kaleoz telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Tanggung jawab keseluruhan Kaleoz (baik atas pelanggaran kontrak, perbuatan melawan hukum, atau teori hukum lainnya) tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk kartu dan/atau produk atau layanan terkait yang paling erat kaitannya dengan kerugian Anda. Pembatasan di atas akan berlaku meskipun jaminan atau upaya hukum apa pun yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini gagal mencapai tujuan utamanya. Beberapa wilayah hukum tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerusakan insidental atau konsekuensial atau pembatasan lain yang ditetapkan di atas, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Tanpa mengurangi hal-hal di atas dan sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda jika Barang Digital melanggar atau diduga melanggar hak apa pun (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak ketiga mana pun.
10. Hukum dan Penyelesaian Sengketa:
Anda setuju bahwa hukum Malaysia, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip pertentangan hukum, akan mengatur Perjanjian ini dan segala perselisihan apa pun yang mungkin timbul antara Anda dan Kaleoz sehubungan dengan Perjanjian ini atau Barang Digital apa pun .