1. Penjual harus mengirimkan dalam waktu kecepatan pengiriman yang ditentukan menggunakan metode pengiriman yang tercantum dalam deskripsi item yang tercantum.
2. Penjual harus mengambil tangkapan layar baik sebelum dan sesudah setiap perdagangan atau merekam video sebagai bukti pengiriman. Bukti pengiriman dapat dibagikan di halaman Detail Pesanan di bagian Log Pesanan. Untuk bukti video, Anda dapat mengirim email ke [email protected] dengan subjek "Rekaman Video Pesanan KXXXXXXX."
3. Semua komunikasi dan korespondensi harus melalui KALEOZ.com menggunakan sistem pesan Order Log dan/atau sistem live chat KChat.
4. Penjual tidak boleh menggunakan KALEOZ untuk memberikan penawaran di luar lokasi atau pribadi::
   1. SEMUA daftar ITEM tidak dapat berisi deskripsi informasi kontak penjual
   2. TIDAK ADA informasi kontak pribadi yang dapat diberikan kepada pembeli melalui KChat
5. Untuk pelanggaran Aturan 4.1 atau 4.2, penjual hanya akan diberikan satu peringatan. Pelanggaran kedua akan mengakibatkan penangguhan akun langsung dan saldo akun penjual serta saldo yang tersedia akan dibekukan. KALEOZ.com berhak menolak permintaan banding atau pengembalian dana.
6. Penjual tidak diperbolehkan membuat lebih dari 1 akun untuk melakukan pembelian palsu dengan membeli produk mereka sendiri yang terdaftar. Penjual mana pun yang ditemukan melakukannya akan ditangguhkan tanpa peringatan dan tidak akan dikembalikan saldo akun atau saldo yang tersedia
7. Penjual harus sopan selama semua komunikasi dengan pembeli. Segala bentuk pelecehan termasuk namun tidak terbatas pada ancaman kekerasan dilarang. Pembeli harus segera menghubungi dukungan KALEOZ jika mereka menemukan penjual yang bersalah atas pelanggaran kebijakan ini.