Jika Anda ditagih lebih dari harga total pedagang saat menggunakan kartu kredit/debit untuk membayar pesanan, mungkin ada beberapa alasan yang menyebabkan perbedaan ini. Berikut beberapa penjelasan umum:
Biaya Transaksi Luar Negeri: Jika Anda melakukan pembelian dalam mata uang yang berbeda dengan mata uang asli kartu Anda, bank Anda mungkin mengenakan biaya transaksi luar negeri. Biaya ini biasanya berupa persentase dari jumlah transaksi.
Biaya Bank: Beberapa bank mungkin mengenakan biaya untuk jenis transaksi tertentu atau untuk penggunaan jenis kartu tertentu. Tinjau jadwal biaya bank Anda untuk informasi lebih lanjut.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mengambil langkah-langkah berikut:Periksa Detail Transaksi: Tinjau detail transaksi, termasuk tanda terima email atau halaman konfirmasi, untuk memahami tagihan dengan lebih baik.
Hubungi Penjual: Hubungi kami secara langsung untuk menanyakan tentang biaya dan meminta klarifikasi.
Hubungi Bank Anda: Jika masalah terus berlanjut, hubungi bank Anda untuk mendiskusikan biayanya dan meminta penjelasan. Mereka dapat memberikan informasi mengenai biaya atau penangguhan apa pun yang terkait dengan transaksi tersebut.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai biaya pemrosesan Kartu Kredit/Debit, Anda dapat memeriksanya di sini .