Sebagai penjual di KALEOZ, Anda harus mematuhi semua hukum dan peraturan setempat, serta kebijakan platform kami terkait aktivitas yang dilarang. Secara khusus, penjual dilarang terlibat dalam aktivitas ilegal apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada: 1. Menjual produk atau layanan yang diperoleh melalui cara ilegal, seperti meretas, menipu, atau mengeksploitasi bug atau gangguan game. 2. Menjual produk atau layanan yang melanggar syarat dan ketentuan pengembang atau penerbit game. 3. Terlibat dalam transaksi yang tidak sah, ilegal, atau penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan kartu kredit curian atau bentuk pembayaran lainnya, dan memulai tagihan balik atau pengembalian uang tanpa alasan yang tepat, tidak diperbolehkan dalam layanan penagihan. Upaya apa pun untuk menggunakan kartu kredit untuk menagih layanan di layanan penagihan akan mengakibatkan akun ditangguhkan atau dihentikan. 4. Menggunakan KALOEZ untuk memfasilitasi segala aktivitas ilegal, termasuk namun ti

Catatan penting: Departemen Bea Cukai Kerajaan Malaysia telah mengumumkan bahwa efektif 1 Maret 2024 , tarif Pajak Penjualan dan Pelayanan (SST) akan dinaikkan dari 6% menjadi 8% . Sehubungan dengan pengumuman ini, Kaleoz akan merevisi tarif SST untuk biaya platform yang dibebankan kepada penjual dari 6% menjadi 8%, juga berlaku efektif mulai 1 Maret 2024. Tautan ke pengumuman DI SINI Pengguna yang terhormat, Dengan penerapan SST di Malaysia yang efektif mulai 1 September 2018, SEA Gamer Mall Sdn Bhd akan mengenakan pajak layanan atas semua layanan kena pajak yang diberikan di KALEOZ.com mulai 1 Januari 2020, berdasarkan Pedoman Pajak Layanan atas Layanan Teknologi Informasi tertanggal 9 Agustus 2018. Apa itu Pajak Penjualan? Pajak Penjualan adalah pajak satu tahap yang dibebankan dan dipungut: Atas Barang Kena Pajak yang diproduksi di Malaysia oleh Pengusaha Kena Pajak dan dijual olehnya (termasuk dipakai atau dibuang); Dan Atas barang kena pajak yang diimpor ke Malaysia Apa itu Pajak

Penjual harus mengirimkan dalam waktu kecepatan pengiriman yang ditentukan menggunakan metode pengiriman yang tercantum dalam deskripsi item yang tercantum. Penjual harus mengambil tangkapan layar baik sebelum dan sesudah setiap perdagangan atau merekam video sebagai bukti pengiriman. Bukti pengiriman dapat dibagikan di halaman Detail Pesanan di bagian Log Pesanan. Untuk bukti video, Anda dapat mengirim email ke [email protected] dengan subjek "Rekaman Video Pesanan KXXXXXXX." Semua komunikasi dan korespondensi harus melalui KALEOZ.com menggunakan sistem pesan Order Log dan/atau sistem live chat KChat. Penjual tidak boleh menggunakan KALEOZ untuk memberikan penawaran di luar lokasi atau pribadi:: SEMUA daftar ITEM tidak dapat berisi deskripsi informasi kontak penjual TIDAK ADA informasi kontak pribadi yang dapat diberikan kepada pembeli melalui KChat Untuk pelanggaran Aturan 4.1 atau 4.2, penjual hanya akan diberikan satu peringatan. Pelanggaran kedua akan mengakibatkan pena

Biaya penarikan dana bervariasi. Simak informasinya di bawah ini: Batas waktu adalah pukul 11.00. Permohonan penarikan setelah pukul 11.00 akan diproses pada hari kerja berikutnya. Semua waktu yang dinyatakan dinyatakan dalam GMT+8 waktu Kuala Lumpur. Penarikan akan diproses pada hari kerja normal (Senin s/d Jumat) kecuali Hari Libur Nasional. Silakan mengacu pada Kalender Malaysia.

Apa itu Program Penjual Premium KALEOZ? KALEOZ secara eksklusif memilih penjual premium sebagai pengakuan atas penjualan dan layanan pelanggan mereka yang luar biasa. Sebagai Penjual Premium, Anda akan diidentifikasi dengan lencana "Penjual Premium", yang akan ditampilkan di toko Anda dan di semua produk terdaftar Anda. Apa keuntungan menjadi Penjual Premium KALEOZ? Dapatkan lencana Penjual Premium yang menghiasi nama pengguna Anda. Ini akan ditampilkan di toko Anda dan semua daftar produk untuk membantu Anda menonjol! Tingkatkan visibilitas listingan produk Anda dengan lencana penjual premium untuk meningkatkan eksposur toko dan meningkatkan rasio konversi. Akses eksklusif ke daftar produk tertentu. Apa yang terjadi jika saya tidak lagi memenuhi persyaratan Penjual Premium setelah mendapatkan status Penjual Premium? Jika Penjual Premium gagal memenuhi persyaratan tertentu, lencana Penjual Premium akan dicabut sementara hingga semua kriteria yang diperlukan terpenuhi kembali.

KALEOZ memungut Biaya Penjualan kecil untuk setiap item yang dijual secara default. Ini dapat dikurangi dengan menjual lebih banyak dan mendapatkan peringkat yang bagus dari pembeli. Biaya Penjualan dapat bervariasi tergantung pada permainan / produk.

Cara merekrut asisten penjual di KALEOZ Untuk merekrut asisten penjual, silakan lihat langkah-langkah di bawah ini: Klik nama pengguna Anda seperti yang ditampilkan dan pilih " Asisten Saya " dari daftar drop-down. Masukkan alamat email orang yang ingin Anda rekrut di kotak "Alamat email pengguna" dan klik "Kirim". Setelah email rekrutmen dikirim, pengguna akan menerima undangan dari Anda dan pengguna harus mengklik "Terima" untuk menjadi asisten penjual Anda. Apa itu asisten penjual & apa yang mereka lakukan? Asisten penjual dapat membantu dalam mengelola pesanan, manajemen produk, dan juga mengobrol dengan pembeli melalui Kchat. Perhatikan bahwa undangan hanya berlaku selama 24 jam. Apakah asisten penjual memerlukan akun KALEOZ yang terdaftar? Ya, ini wajib. Bisakah seorang pengguna menjadi asisten penjual lebih dari satu penjual? Tidak, ini tidak diperbolehkan. Bisakah asisten penjual melamar menjadi penjual? Setelah menjadi asisten, An

Penarikan akan diproses pada hari kerja normal (Senin-Jumat) kecuali Hari Libur Nasional. Silakan merujuk ke Kalender Malaysia. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk Menghubungi Kami .

Untuk mendapatkan kepercayaan dari pembeli Anda, Anda harus mengirimkan pesanan tepat waktu dan akurat. Mengirimkan pesanan tidak hanya akan memberi Anda ulasan yang baik, tetapi juga membantu mendapatkan tingkat keberhasilan pesanan yang lebih tinggi dan peringkat penjual yang lebih baik. Selain itu, untuk menghindari ulasan buruk, Anda harus menutup toko pada saat Anda tidak beroperasi atau tidak tersedia. Belajarlah lagi: Peringkat Tingkat Penjual Apa itu Fitur "Tutup Toko"?

Langkah 1: Di bawah " Produk Saya ", klik "Buat item baru" Langkah 2: Masukkan nama game yang ingin Anda jual, lalu pilih jenis item dan platform. Langkah 3: Masukkan detail item dengan jelas di kolom tertentu. Pilih foto sampul untuk produk Anda. Langkah 4: Anda dapat mengklik "Simpan dan Daftar Produk" setelah Anda selesai memasukkan semua detail untuk mencantumkan produk Anda yang dijual. Atau Anda dapat memilih "Simpan sebagai Produk saya" dan daftarkan produk Anda nanti.

Langkah 1. Buka “ Produk Saya ”, klik ikon roda gigi di samping, lalu “Edit item”. Langkah 2. Setelah Anda selesai mengedit, klik "Simpan Dan Daftar Produk" dan Anda siap melakukannya. Atau, Anda dapat mengklik "Simpan Sebagai Produk Saya" untuk menyimpannya sebagai konsep dan mencantumkannya untuk dijual nanti.

Deskripsi barang Anda harus relevan dan ringkas sesuai dengan barang yang Anda jual. Harap pastikan bahwa informasi yang diberikan benar untuk mencegah kemungkinan kesalahpahaman atau ketidaknyamanan pembeli. Itu selalu baik untuk memasukkan waktu online dan waktu henti Anda sesuai dengan zona waktu lokal Anda sehingga pembeli akan tahu kapan Anda harus mengirimkan barang atau menanggapi pertanyaan KChat mereka. Periksa DI SINI untuk aturan dan peraturan penjual.

Tentang Panduan Status Pesanan Penjualan Anda dapat klik "Pesanan Penjualan Saya" untuk memeriksa riwayat pesanan penjualan Anda. · Menunggu Pengiriman - Pesanan yang sudah dibayar menunggu penjual untuk mengirimkan.Penjual diberi waktu 72 jam untuk mengirimkan produk atau layanan. Jika tidak, sistem kami akan mengembalikan pesanan secara otomatis.- Klik tombol “Dikirim” setelah Anda mengirimkan barang.- Anda dapat memilih "Pengembalian Dana ke Pembeli" jika Anda tidak dapat mengirimkan barang atau pembeli meminta pengembalian pesanan (untuk menghindari ulasan buruk dari pembeli).· Menunggu Konfirmasi - Pesanan yang sudah dikirim menunggu pembeli untuk mengkonfirmasi pengiriman.Untuk alasan keamanan dan sesuai dengan kebijakan KALEOZ Protect, penjual perlu menunggu pembeli untuk mengklik 'Pesan Diterima' setelah menyelesaikan pesanan.- Sistem akan secara otomatis menandai pesanan yang sudah dikirim sebagai selesai setelah 72 jam (3 hari).- Penjual dapat menghubungi pembeli melal

Komunikasi antara pembeli dan penjual dapat dilakukan melalui KChat dengan mengklik icon chat box di bawah nama pembeli.

Jika Anda secara tidak sengaja mengklik "Terkirim" tanpa benar-benar mengirimkan pesanan, jangan khawatir. Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengatasi situasi tersebut. Silakan ikuti panduan di bawah ini: 1. Jika Anda Memiliki Produk: Jika Anda memiliki produk yang diminta untuk diperdagangkan, Anda dapat memulai perdagangan dalam game dengan pembeli seperti biasa. Lanjutkan dengan transaksi seperti biasa untuk menyelesaikan pesanan. 2. Jika Anda Tidak Memiliki Produk: Jika Anda tidak lagi memiliki produk untuk diperdagangkan atau kehabisan stok, ikuti langkah-langkah berikut: A. Berkomunikasi dengan Pembeli: - Jangkau pembeli dan jelaskan situasinya. Beri tahu mereka bahwa Anda tidak sengaja menandai pesanan sebagai "Terkirim" tanpa benar-benar mengirimkan produk. B. Minta Pengembalian Dana: - Minta pembeli untuk mengklik opsi "Minta pengembalian dana". Ini akan memulai proses pengembalian dana. C. Setuju untuk Pengembalian Dana: - Sebagai