Terma dan Syarat Kad Hadiah berikut ("Perjanjian") menerangkan terma dan syarat yang digunakan untuk semua Kad Hadiah (secara kolektif, "Barang Digital") yang dibeli daripada Kaleoz. Dengan membeli, menerima atau menggunakan Barangan Digital, anda mengakui dan menerima terma dan syarat Perjanjian ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Perjanjian ini, jangan beli, terima atau gunakan Barangan Digital.
1. Umum
1.1 Dengan menggunakan kad hadiah yang dibeli daripada Kaleoz (dirujuk sebagai "Barang Digital"), anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat ini ("Syarat Barangan Digital") sebagai tambahan kepada Perjanjian Pengguna untuk Laman web Kaleoz.com, yang digabungkan di sini dengan rujukan.
1.2 Sekiranya berlaku sebarang konflik antara Syarat Barangan Digital dan Perjanjian Pengguna, peruntukan Syarat Barangan Digital akan diguna pakai.
1.3 Anda harus menyemak perihalan produk Barangan Digital untuk sebarang terma, syarat dan tarikh luput tertentu yang ditetapkan oleh Penjual atau pedagang yang Kaleoz tidak akan bertanggungjawab..
2. Tanggungjawab Hakmilik Barangan Digital
terhadap Barangan Digital dan risiko kehilangan, kemusnahan atau kemerosotan akan diserahkan kepada anda semasa pembelian. Anda hendaklah bertanggungjawab sepenuhnya untuk Barangan Digital, termasuk sebarang kod pin yang berkaitan. Kaleoz tidak akan bertanggungjawab atau bertanggungjawab ke atas sebarang Barangan Digital yang hilang, dicuri, dimusnahkan atau digunakan tanpa kebenaran anda.
3. Menebus Barangan Digital
3.1 Selepas melengkapkan pembelian anda, kod penebusan untuk barangan digital anda akan dipaparkan pada halaman pengesahan pembelian. Cari butang 'Retrieve' pada halaman ini dan klik padanya untuk mendapatkan kod anda. Pastikan anda menyalin atau mencatat kod dengan tepat.
3.2 Untuk menebus barangan digital anda, lawati tapak web atau platform yang ditetapkan. Ini selalunya URL khusus yang disediakan oleh peruncit atau penerbit tempat proses penebusan berlaku.
3.3 Jika anda menghadapi sebarang isu semasa proses penebusan, seperti kod tidak berfungsi atau item tidak muncul dalam akaun anda, sila hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Bersedia untuk memberikan mereka butiran yang berkaitan, termasuk nombor pengesahan pembelian anda dan kod yang anda cuba tebus. Ini akan membantu mempercepatkan penyelesaian sebarang isu yang mungkin anda hadapi.
4. Tanggungjawab Pelanggan
4.1 Anda mengakui dan bersetuju dengan perkara berikut:
4.1.1 Barangan Digital mesti ditebus dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam penerangan produk;
4.1.2 tidak boleh menggunakan Barangan Digital dengan cara yang mengganggu atau memberi kesan negatif kepada pengguna atau perkhidmatan lain yang disediakan oleh Kaleoz;
4.1.3 Barangan Digital disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan. Ini bermakna Kaleoz tidak menjamin kualiti, ketepatan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu Barangan Digital melebihi apa yang dinyatakan secara eksplisit dalam perihalan produk;
4.1.4 Menggunakan Barangan Digital menunjukkan penerimaan Terma Barangan Digital ini;
4.1.5 Kaleoz menafikan semua waranti, sama ada nyata atau tersirat, berkenaan Barangan Digital, termasuk tetapi tidak terhad kepada ketepatan, kesempurnaan, kebolehdagangan atau kesesuaiannya untuk tujuan tertentu;
4.1.6 Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Kaleoz mengecualikan semua waranti dan remedi tersirat.
5. Bayaran Balik, Pertukaran dan Pembatalan
5.1 Barangan Digital tidak boleh dipulangkan, dikembalikan atau dibatalkan oleh Pelanggan selepas pembelian.
5.2 Pertukaran produk atau perkhidmatan yang dibeli menggunakan Barangan Digital adalah tertakluk kepada terma dan syarat Penjual. Kaleoz tidak memudahkan atau menguruskan pertukaran tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas hasil permintaan pertukaran antara pelanggan dan penjual.
5.3 Kaleoz berhak untuk membatalkan atau menolak sebarang Barangan Digital jika aktiviti penipuan disyaki.
6. Ketersediaan
6.1 Kaleoz tidak menjamin prestasi atau kebolehpercayaan tapak webnya.
6.2 Kaleoz boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, menggantung atau menghentikan ketersediaan Barangan Digital tanpa notis atau liabiliti awal.
7. Penggunaan dan Pendedahan Data
7.1 Anda bersetuju bahawa Kaleoz boleh menggunakan atau mendedahkan maklumat mereka mengikut Dasar Privasi Kaleoz. Anda boleh menarik balik persetujuan anda mengikut prosedur yang digariskan oleh Kaleoz.
7.2 Pemenuhan pesanan untuk Barangan Digital mungkin diuruskan oleh penjual, dan anda mungkin menerima kod pin terus daripada Penjual. Kaleoz menghendaki semua Penjual mematuhi undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkenaan semasa mengendalikan maklumat anda.
8. Pelbagai
8.1 Hak dan perlindungan yang diberikan kepada Kaleoz di bawah Syarat Barangan Digital ini adalah tambahan kepada yang di bawah Perjanjian Pengguna dan Dasar Privasi.
8.2 Jika mana-mana peruntukan Terma Barangan Digital ini, Perjanjian Pengguna, atau Dasar Privasi didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya akan terus sah dan boleh dikuatkuasakan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
8.3 Kaleoz berhak untuk mengubah suai Syarat Barangan Digital ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan Barangan Digital selepas sebarang perubahan menunjukkan penerimaan syarat baharu.
9. Had Liabiliti
Kaleoz tidak membuat sebarang representasi atau waranti dalam apa jua bentuk, nyata atau tersirat, tentang Barangan Digital Kaleoz dengan jelas menafikan semua waranti dalam apa jua bentuk, nyata atau tersirat, setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan, berkenaan dengan Barangan Digital, termasuk waranti kebolehdagangan, kualiti, tajuk, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Dalam apa jua keadaan, kaleoz, pegawai, pengarah, pekerja atau ejen mereka tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan khas, sampingan, tidak langsung, berbangkit atau punitif, termasuk yang disebabkan oleh kehilangan penggunaan, data atau keuntungan, walau bagaimanapun disebabkan dan tanpa mengira teori liabiliti, yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini, walaupun Kaleoz telah dinasihatkan tentang kemungkinan kerosakan tersebut. Walau apa pun liabiliti agregat Kaleoz (sama ada untuk pelanggaran kontrak, tort atau mana-mana teori undang-undang lain) tidak akan melebihi amaun yang anda bayar untuk kad(-kad) dan/atau produk atau perkhidmatan yang berkaitan yang paling berkait rapat dengan kerosakan anda. Had di atas akan terpakai walaupun sebarang waranti atau remedi yang disediakan di bawah Perjanjian ini gagal memenuhi tujuan asasnya. Sesetengah bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian atau pengehadan kerosakan sampingan atau berbangkit atau pengehadan lain yang dinyatakan di atas, jadi pengehadan atau pengecualian di atas mungkin tidak terpakai kepada anda. Tanpa prejudis kepada perkara di atas dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda jika Barangan Digital melanggar atau didakwa melanggar mana-mana hak (termasuk hak harta intelek) mana-mana pihak ketiga.
10. Undang-undang dan Penyelesaian Pertikaian:
Anda bersetuju bahawa undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira prinsip percanggahan undang-undang, akan mentadbir Perjanjian ini dan sebarang pertikaian dalam apa jua bentuk yang mungkin timbul antara anda dan Kaleoz berkaitan dengan Perjanjian ini atau mana-mana Barangan Digital .