Ada kemungkinan bahawa pembayaran yang anda rujuk telah dihentikan oleh sumber pembayaran. Apabila pembayaran dihentikan, ia mungkin corak yang dikaitkan dengan risiko yang lebih tinggi daripada biasa yang dikesan oleh sistem keselamatan dalaman.
Pembayaran yang gagal mungkin disebabkan oleh salah satu sebab di bawah:
- Baki tidak mencukupi dalam akaun/kad bank anda.
- Butiran pembayaran salah dimasukkan.
- Had pembayaran dicapai. Anda dinasihatkan untuk menggunakan kaedah pembayaran alternatif yang tersedia dengan memilih negara anda.
- Ditolak oleh bank. Hubungi bank masing-masing untuk bertanya tentang isu tersebut.
Jika anda masih menghadapi masalah dengan pembayaran anda, cuba gunakan kaedah pembayaran yang berbeza.
Jika anda ingin menyemak lebih lanjut tentang isu pembayaran anda, sila hubungi Sokongan KALEOZ melalui Kchat.