• Program Penjual Premium

    Apakah Program Penjual Premium KALEOZ? KALEOZ secara eksklusif memilih penjual premium sebagai mengiktiraf jualan dan perkhidmatan pelanggan mereka yang cemerlang. Sebagai Penjual Premium, anda akan dikenal pasti melalui lencana "Penjual Premium", yang akan dipaparkan di kedai anda dan pada semua produk anda yang disenaraikan. Apakah kelebihan menjadi Penjual Premium KALEOZ? Terima lencana Penjual Premium yang menghiasi nama pengguna anda. Ia akan ditunjukkan di kedai anda dan semua penyenaraian produk untuk membantu anda menonjol! Tingkatkan keterlihatan penyenaraian produk anda dengan lencana penjual premium untuk meningkatkan pendedahan kedai dan meningkatkan kadar penukaran. Akses eksklusif kepada penyenaraian produk tertentu. Apakah yang berlaku jika saya tidak lagi memenuhi keperluan Penjual Premium selepas mendapat status Penjual Premium saya? Jika Penjual Premium gagal memenuhi keperluan tertentu, lencana Penjual Premium akan dibatalkan buat sementara waktu sehingga s
  • Soalan Lazim Pembantu Penjual

    Bagaimana untuk mengambil pembantu penjual di KALEOZ Untuk merekrut pembantu penjual, sila rujuk langkah di bawah: Klik pada nama pengguna anda seperti yang dipaparkan dan pilih " Pembantu Saya " daripada senarai juntai bawah. Masukkan alamat e-mel orang yang ingin anda rekrut dalam kotak "Alamat e-mel pengguna" dan klik "Hantar". Setelah e-mel pengambilan dihantar, pengguna akan menerima jemputan daripada anda dan pengguna dikehendaki mengklik "Terima" untuk menjadi pembantu penjual anda. Apakah itu pembantu penjual & apa yang mereka lakukan? Pembantu penjual boleh membantu dalam menguruskan pesanan, pengurusan produk dan juga berbual dengan pembeli melalui Kchat. Ambil perhatian bahawa jemputan hanya sah selama 24 jam. Adakah pembantu penjual memerlukan akaun KALEOZ berdaftar? Ya, ini adalah wajib. Bolehkah pengguna menjadi pembantu penjual lebih daripada seorang penjual? Tidak, ini tidak dibenarkan. Bolehkah pembantu penjual memohon unt
  • Panduan Status Pesanan Jualan dan Gambaran Keseluruhan

    Mengenai garis panduan Status Pesanan Jualan Anda boleh klik pada " Pesanan Jualan Saya " untuk menyemak sejarah pesanan jualan anda. · Menunggu Penghantaran - Pesanan berbayar menunggu untuk penjual menghantar. Penjual akan diberi masa 72 jam untuk menghantar produk/perkhidmatan. Jika tidak, sistem kami akan membayar balik pesanan secara automatik. - Klik pada butang "Dihantar" sebaik sahaja anda menghantar barang. - Anda boleh memilih "Bayar Balik kepada Pembeli" jika anda tidak dapat menghantar barang atau pembeli meminta untuk membayar balik pesanan. (Untuk mengelakkan ulasan buruk daripada pembeli). · Menunggu Pengesahan - Pesanan dihantar menunggu pembeli mengesahkan penghantaran. Atas sebab keselamatan dan mengikut dasar KALEOZ Protect, penjual perlu menunggu pembeli untuk mengklik 'Pesanan Diterima' selepas menyelesaikan pesanan. - Sistem akan secara automatik menandakan pesanan yang dihantar sebagai selesai selepas 72 jam (3 hari). - Pe
  • Apakah itu autobalas dan bagaimana saya menyediakannya?

    Balas automatik ialah ciri yang tersedia untuk digunakan oleh penjual dalam Kchat. Apabila didayakan, mesej autobalas akan dihantar sebaik sahaja pembeli memulakan perbualan melalui KChat. Bagaimanakah saya boleh mendayakan ciri autobalas? Langkah 1: Pergi ke halaman Tetapan KChat. Langkah 2: Dayakan autobalas di bahagian bawah halaman. Langkah 3: Sesuaikan kandungan balasan anda (sehingga 500 patah perkataan). Langkah 4: Klik "Simpan" setelah selesai.
  • Bagaimanakah saya melihat sejarah transaksi akaun saya?

    Langkah 1: Log masuk ke akaun KALEOZ anda kemudian klik " Akaun Saya ". Langkah 2: Pada halaman Akaun Saya, anda boleh menyemak transaksi akaun anda dalam bahagian "Sejarah Transaksi" seperti yang ditunjukkan di bawah.
  • Bagaimanakah cara saya menyediakan balasan pantas dan menggunakannya dalam KChat?

    Langkah 1: Pergi ke halaman Tetapan KChat. Langkah 2: Anda boleh menyimpan mesej yang kerap digunakan di bawah bahagian tetapan Balas Pantas. Anda boleh menyediakan sehingga 10 balasan pantas dengan maksimum 250 patah perkataan setiap satu. Langkah 3: Klik "Simpan" setelah anda memasukkan mesej. Langkah 4: Mulakan sembang di halaman KChat. Klik pada ikon "Balas Cepat" betul-betul di sebelah kotak teks. Langkah 5: Apabila senarai balasan pantas yang disimpan muncul, pilih jawapan yang ingin anda hantar. Langkah 6: Setelah Balasan Pantas dipilih, mesej akan dihantar. Nota: Anda boleh menambah, mengalih keluar atau mengedit balasan pantas anda dengan mengklik ikon "Edit".
  • Memuat naik bukti penghantaran di bahagian Log Pesanan

    Klik pada " Butiran pesanan " atau nombor pesanan " KXXXXXX " di bawah Pesanan Jualan Saya. Seterusnya, klik pilihan "Siar Komen" untuk memuat naik bukti penghantaran kemudian Siarkan Komen untuk menyimpannya ke Log Pesanan.
  • Apakah yang perlu saya lakukan terhadap semakan kesat?

    Penjual boleh melaporkan sebarang ulasan kesat, termasuk iklan, fitnah, bahasa kesat, dsb. Pasukan pengurusan kami kemudiannya akan menjalankan siasatan dan mengambil langkah yang sewajarnya. Penjual boleh menyemak semua ulasan mereka di halaman "Maklumat Penjual". Sila laporkan sebarang ulasan kesat kepada kami menggunakan butang "Laporkan Penyalahgunaan" di sebelah ulasan. Pasukan pengurusan kami akan memeriksa laporan dan mengambil sebarang tindakan yang perlu untuk melindungi penjual kami. Mengambil nota: Fungsi pelaporan ini hanya terpakai untuk semakan yang dibuat dalam tempoh 30 hari yang lalu. Setiap ulasan hanya boleh dilaporkan sekali sahaja. Jika laporan berjaya, kandungan ulasan akan disembunyikan (tidak kelihatan kepada pengguna lain) dan tidak akan digunakan untuk mengira rating perkhidmatan penjual anda. Klik DI SINI untuk berbual dengan Sokongan KALEOZ untuk bantuan lanjut.
  • Bagaimana untuk menduplikasi penyenaraian item? Apakah pilihan "Pendua"?

    Apakah "Pendua" pilihan? Pilihan "Pendua" ialah cara mudah untuk menyalin penyenaraian produk beberapa kali. Ikuti langkah mudah ini untuk menduplikasi item dalam senarai produk anda: Pergi ke " Produk Saya " dan pilih item yang ingin anda salin. Klik pada ikon roda gear di sebelah dan kemudian klik "Pendua". Isikan tajuk produk dan klik "Salin & Simpan item" . Anda boleh merujuk kepada panduan visual di bawah.
  • Apakah ciri "Tutup Kedai"?

    Jika anda ingin berehat dan tidak mahu/tidak dapat menerima pesanan, anda boleh menggunakan ciri Tutup Kedai. Ciri ini membolehkan penjual KALEOZ menutup kedai mereka buat sementara waktu, tanpa kehilangan sebarang data akaun atau status penjual mereka. Semasa kedai anda ditutup, semua penyenaraian anda akan menjadi tidak aktif dan pembeli tidak akan dapat membuat pesanan baharu dari kedai anda. Walau bagaimanapun, anda masih boleh log masuk ke akaun KALEOZ anda seperti biasa dalam tempoh tersebut. Bagaimanakah cara saya menggunakan ciri Tutup Kedai? Langkah 1: Log masuk ke akaun KALEOZ anda dan pergi ke " Produk Saya ". Langkah 2: Klik butang "Tutup Kedai" untuk menutup kedai anda buat sementara waktu. Langkah 3: Sambung semula perniagaan anda dengan mengklik butang "Buka Kedai" pada bila-bila masa yang anda mahukan.
  • Bagaimanakah saya bertindak balas terhadap ulasan pembeli?

    Begini cara membalas: Langkah 1: Pergi ke "Pesanan Jualan Saya" dan cari pesanan untuk ulasan yang ingin anda balas. Langkah 2: Klik "Ulasan". Langkah 3: Nilaikan pembeli dan masukkan respons anda. Langkah 4: Klik "Siarkan Komen". Nota: Anda hanya boleh membalas ulasan sekali sahaja dan anda tidak boleh mengedit atau menarik balik balasan itu.
  • Ciri Promosi Produk

    Apakah Ciri Promosi Produk? Penjual boleh menampilkan produk mereka yang sedang dijual/promosi untuk menarik lebih ramai pembeli dan meningkatkan jualan. Pembeli juga boleh menetapkan penapis untuk hanya melihat produk yang pada masa ini mempunyai promosi di KALEOZ. Pengenalan Ciri: 1. Penjual boleh menetapkan atau mengalih keluar status Promo pada produk mereka pada bila-bila masa. 2. Seorang penjual boleh mempromosikan sehingga 2 Produk dalam setiap kategori produk untuk setiap permainan. - Sebagai contoh, Lost Ark mempunyai tiga kategori produk: Emas, Item dan Akaun. - Seorang penjual boleh menyediakan sehingga 2 produk dalam kategori Emas sebagai Produk Promo. - Begitu juga, mereka hanya akan dapat menyediakan sehingga 2 Produk Promo dalam kategori Item dan sehingga 2 Produk Promo dalam kategori Akaun. 3. Jika produk yang dipromosikan dialih keluar, status Promonya akan dialih keluar juga. 4. Pembeli boleh menetapkan penapis untuk menyemak imbas produk yang dipromosikan sahaja mela
  • Bagaimanakah cara saya menyemak sejarah pembelian pembeli?

    Terdapat dua cara untuk penjual menyemak sejarah pembelian pembeli dari kedai anda. 1. Cari nama pengguna pembeli pada halaman "Pesanan Jualan Saya". 2. Lihat sejarah pembelian pembeli di bawah tab "Transaksi" dalam Kchat. Langkah 1: Klik pada gelembung sembang sebelah kanan bawah dan besarkan Kchat kepada tab baharu. Langkah 2: Pilih pembeli pilihan anda dan klik pada tab "Transaksi". Langkah 3: Anda kini boleh melihat sejarah pembelian pembeli di sini.
  • Boosting Service: Memanjangkan Masa Penghantaran kepada 7 Hari

    Penjual Boosting Service kini mempunyai lanjutan tempoh penghantaran selama 7 hari. Ini bermakna mereka mempunyai masa seminggu penuh untuk menyiapkan dan menghantar pesanan kepada pelanggan mereka. Selepas penghantaran, pelanggan masih mempunyai 3 hari untuk mengesahkan pesanan mereka. Pelarasan ini mengiktiraf kerumitan unik Boosting Service dan memberi penjual masa yang mereka perlukan untuk menyampaikan hasil yang berkualiti.
  • Page 1 / 1