• 销售税和服务税 (SST)

    重要的提示:马来西亚皇家关税局宣布,从 2024 年 3 月 1 日起,销售及服务税 (SST)税率将从 6% 提高至8% 。鉴于此公告,Kaleoz 将把向卖家收取的平台费用的 SST 税率从 6% 修改为 8%,同样于 2024 年 3 月 1 日生效。公告链接在此尊敬的尊贵用户,随着马来西亚从 2018 年 9 月 1 日起实施 SST,SEA Gamer Mall Sdn Bhd 将从 2020 年 1 月 1 日起,根据 2018 年 8 月 9 日的信息技术服务服务税指南,对 KALEOZ.com 提供的所有应税服务征收服务税。什么是销售税?销售税是单阶段征收的税:由应税人在马来西亚制造并出售(包括使用或处置)的应税商品;和关于进口到马来西亚的应税货物什么是服务税? 8% 的服务税是对以下项目征收的税:任何应税服务的提供;在任何业务过程中或促进任何业务时进行的;由纳税人;和在马来西亚。 KALEOZ.com 收取销售税吗? SEA Gamer Mall Sdn Bhd �
  • 卖家提款费用

    资金提取费用各不相同。请参考以下信息:截止时间为上午 11 点。上午 11 点之后的提款请求将在下一个工作日处理。所有所述时间均以 GMT+8 吉隆坡时间表示。提款将在正常工作日(周一至周五)处理,国家公众假期除外。请参阅马来西亚日历。
  • 如何提取我的收入?

    提款既快捷又简单。观看下面的视频指南:选择提款的付款方式。*选择付款方式后,您必须单击“进行提款验证”按钮进行验证。您将被要求验证自己,只需按照页面上的说明进行操作。验证身份后,您现在可以使用此支付渠道进行所有未来的提款。 *带有文件的经过验证的帐户允许更高的限制。 提款按照屏幕上的步骤申请提款。
  • 卖家等级评分和销售费用

    KALEOZ默认收取每件商品的小额销售费用。 这些可以通过销售更多并从买家获得良好评级来减少。 销售费用可能因游戏/产品而异。
  • 为什么我的提款交易延迟?

    提款将在正常工作日(周一至周五)处理,国家公共假期除外。请参考马来西亚日历。如果您有任何疑问,请随时联系我们。
  • 我如何进行提款验证?

    要继续进行提款验证,请按照以下步骤操作:将鼠标悬停在您的 KALEOZ 账户名称上,然后点击“取款”。 点击“进行提款验证”。 上传所需的验证文件,然后点击“提交提款账户验证”。 *注意:您的申请将在 24 小时内处理。
  • 在哪里编辑我的银行帐户详细信息?

    步骤 1. 点击“提款”。单击此处的“设置”图标。 步骤 2. 填写所需信息,然后点击“保存提款方式”。 注意:您必须在提取收入之前进行提款验证。
  • 我是否必须注册一个 Rapyd 账户才能提取我的收入?

    不,你不必。 Rapyd 是我们的支付服务提供商。您可以使用当地银行提取您的收入。 如需更多咨询,请联系我们的KALEOZ 支持。
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