ในกรณีใดบ้างที่ KALEOZ จะครอบคลุมการซื้อของผู้ซื้อ:
- ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ เช่น สินค้า/บริการตามที่สั่งซื้อ
- ผู้ซื้อได้รับสินค้า/บริการที่แตกต่างจากคำอธิบายอย่างมาก
ฉันจะได้รับเงินคืนได้อย่างไร
- การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด และคำขอคืนเงินจะไม่ได้รับความบันเทิง เว้นแต่จะเกิดกรณีใด ๆ ข้างต้น
- ผู้ซื้อจะต้องรายงานให้ KALEOZ รายงานภายใน 72 ชั่วโมงเมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์/บริการ เมื่อมีการสอบสวนโดย KALEOZ การตัดสินดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและเป็นที่สิ้นสุด การคืนเงินอาจถูกดำเนินการหากรายงานที่ทำขึ้นนั้นถูกต้องและเป็นความจริง
- การคืนเงินจะดำเนินการกับผู้ซื้อภายใน 14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับประเภทของวิธีการชำระเงินที่คุณใช้
KALEOZ ไม่ครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้:
- ผู้ซื้อได้ตรวจสอบและยืนยันการรับใบสั่งซื้อแล้ว
- ความสำนึกผิดของผู้ซื้อ
- ธุรกรรมใดๆ ที่ทำนอกตลาดออนไลน์ของ KALEOZ
- การเปลี่ยนแปลง/อัปเดตใดๆ โดยผู้พัฒนาเกมอย่างเป็นทางการหรือผู้เผยแพร่เกมหลังจากดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว
KALEOZ ไม่ครอบคลุมถึงการอ้างสิทธิ์ที่เป็นการฉ้อโกง เราขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายและระงับบัญชีของผู้ซื้ออย่างถาวรสำหรับการยื่นคำร้องที่เป็นการฉ้อโกง
ผู้ซื้อควรยืนยันการรับใบสั่งซื้อของคุณหลังจากที่คุณได้ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า/บริการที่ได้รับตามที่ระบุไว้ในรายการผลิตภัณฑ์และในสภาพการทำงาน การยืนยันการรับใบสั่งซื้อของคุณระบุว่าคุณพอใจกับการซื้อของคุณและปฏิบัติตามที่จะปล่อยการชำระเงินให้กับผู้ขาย
ผู้ซื้อจะถือว่ายอมรับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ซื้อแล้ว หากไม่มีการร้องเรียน ปัญหาและ/หรือข้อเรียกร้องใดๆ เกิดขึ้นจากผู้ซื้อที่เกี่ยวข้องไปยัง KALEOZ ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ซื้อ การขอคืนเงินไม่มีสิทธิ์ในคำสั่งซื้อที่มีการชำระเงินให้กับผู้ขาย
การซื้อขายทั้งหมดเกิดขึ้นระหว่างผู้ขายที่เกี่ยวข้องและผู้ซื้อทั้งหมด เพื่อการยกเว้นอย่างสมบูรณ์และสมบูรณ์ของ KALEOZ และ KALEOZ ไม่ได้จัดให้มีการจัดการใดๆ ภายหลังข้อตกลง KALEOZ อาจแต่ไม่จำเป็นต้องให้ความช่วยเหลือผู้ซื้อหรือผู้ขายในโอกาสที่เกิดข้อพิพาทใดๆ ขึ้นหลังการซื้อขายเสร็จสิ้น
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาททางการค้า ผู้ซื้อมีเวลา 72 ชั่วโมงในการตอบกลับคำขอของเราสำหรับรายละเอียดโดยแสดงหลักฐานเพื่อยืนยัน ปัญหาจะพิจารณาแก้ไขและปิดข้อพิพาทหากผู้ซื้อไม่ดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด
ข้อพิพาทการชำระเงินหรือการปฏิเสธการชำระเงินทั้งหมดจะไม่ครอบคลุมโดย KALEOZ เราจะหยุดการสอบสวนและคำขอใด ๆ รวมถึงการคืนเงินจะไม่ได้รับความบันเทิงหากเกิดสถานการณ์ดังกล่าว
โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่การรับประกันสินค้า/บริการ