หากคุณถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าราคารวมของผู้ขายเมื่อใช้บัตรเครดิต/เดบิตในการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนนี้ ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายทั่วไปบางส่วน:
ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศ: หากคุณทำการซื้อในสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินท้องถิ่นของบัตรของคุณ ธนาคารของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมต่างประเทศ โดยปกติค่าธรรมเนียมนี้จะเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าธุรกรรม
ค่าธรรมเนียมธนาคาร: ธนาคารบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมบางประเภทหรือการใช้บัตรบางประเภท ตรวจสอบตารางค่าธรรมเนียมธนาคารของคุณเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
เพื่อแก้ไขปัญหา คุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม: ตรวจสอบรายละเอียดของธุรกรรม รวมถึงใบเสร็จทางอีเมลหรือหน้ายืนยัน เพื่อทำความเข้าใจการเรียกเก็บเงินได้ดีขึ้น
ติดต่อผู้ขาย: ติดต่อ เรา โดยตรงเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและขอคำชี้แจง
ติดต่อธนาคารของคุณ: หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อธนาคารของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินและขอคำอธิบาย พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมหรือการระงับที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการดำเนินการสำหรับบัตรเครดิต/เดบิต คุณสามารถตรวจสอบได้ ที่นี่