คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
1. คุณลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ หรือมีข้อความว่า "อีเมลหรือรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง" เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ
คุณสามารถ รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัย2. บัญชีของคุณถูกล็อคเนื่องจากการพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวหลายครั้ง
หากคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ KALEOZ เพื่อขอความช่วยเหลือในการปลดล็อกบัญชีของคุณ เมื่อบัญชีของคุณถูกปลดล็อคแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัย3. คุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน แต่มีข้อความว่า "บัญชีถูกระงับ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ KALEOZ หากนี่เป็นข้อผิดพลาด"
นี่เป็นเพียงการระงับบัญชีของคุณชั่วคราว คุณสามารถยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนของ KALEOZ เพื่อยกเลิกการระงับบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม KALEOZ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือบล็อกการเข้าถึงและการใช้บริการสำหรับความผิดใด ๆ และสำหรับระยะเวลาใด ๆ