-
โปรแกรมผู้ขายระดับพรีเมียม
โปรแกรมผู้ขายระดับพรีเมียมของ KALEOZ คืออะไร KALEOZ คัดเลือกผู้ขายระดับพรีเมียมโดยเฉพาะเพื่อยกย่องยอดขายและการบริการลูกค้าที่โดดเด่น ในฐานะผู้ขายระดับพรีเมียม คุณจะได้รับการระบุด้วยป้าย "ผู้ขายระดับพรีเมียม" ซึ่งจะปรากฏบนร้านค้าของคุณและบนผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณที่ระบุไว้ การเป็นผู้ขาย KALEOZ Premium มีประโยชน์อย่างไร? รับป้ายผู้ขายระดับพรีเมียมที่ตกแต่งชื� -
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ช่วยผู้ขาย
วิธีการรับสมัครผู้ช่วยผู้ขายใน KALEOZ ในการรับสมัครผู้ช่วยผู้ขาย โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง: คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณตามที่แสดง แล้วเลือก " ผู้ช่วยของฉัน " จากรายการแบบเลื่อนลง ใส่ที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการรับสมัครในกล่อง "ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้" และคลิก "ส่ง" เมื่อส่งอีเมลการรับสมัครแล้ว ผู้ใช้จะได้รับคำเชิญจากคุณ และผู้ใช้จะต้องคลิก "ยอมรับ&q -
คู่มือสถานะใบสั่งขายและภาพรวม
เกี่ยวกับหลักเกณฑ์เกี่ยวกับสถานะใบสั่งขาย คุณสามารถคลิกที่ " ใบสั่งขายของฉัน " เพื่อตรวจสอบประวัติใบสั่งขายของคุณ ·รอการจัดส่ง - คำสั่งซื้อที่ชำระเงินกำลังรอให้ผู้ขายจัดส่ง ผู้ขายจะมีเวลา 72 ชั่วโมงในการส่งมอบสินค้า/บริการ มิฉะนั้นระบบของเราจะคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ - คลิกที่ปุ่ม “จัดส่งแล้ว” เมื่อคุณได้ส่งมอบสินค้าแล้ว - คุณสามารถเ� -
ตอบกลับอัตโนมัติคืออะไร และฉันจะตั้งค่าได้อย่างไร
การตอบกลับอัตโนมัติเป็นคุณสมบัติที่มีให้ผู้ขายใช้ใน Kchat เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติเมื่อผู้ซื้อเริ่มการสนทนาผ่าน KChat ฉันจะเปิดใช้ฟีเจอร์ตอบกลับอัตโนมัติได้อย่างไร ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าการตั้งค่า KChat ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติที่ด้านล่างของหน้า ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งเนื้อหาในการตอบกลับของคุณ (สูงสุด 500 คำ) ขั้นตอนที� -
ฉันจะดูประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของฉันได้อย่างไร?
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี KALEOZ ของคุณ จากนั้นคลิก " บัญชีของฉัน " ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าบัญชีของฉัน คุณสามารถตรวจสอบธุรกรรมในบัญชีของคุณได้ในส่วน "ประวัติการทำธุรกรรม" ดังที่แสดงด้านล่าง -
ฉันจะตั้งค่าการตอบกลับอย่างรวดเร็วและใช้ใน KChat ได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าการตั้งค่า KChat ขั้นตอนที่ 2: คุณสามารถบันทึกข้อความที่ใช้บ่อยได้ในส่วนการตั้งค่าตอบกลับด่วน คุณสามารถตั้งค่าการตอบกลับด่วนได้สูงสุด 10 รายการ โดยแต่ละรายการไม่เกิน 250 คำ ขั้นตอนที่ 3: คลิก "บันทึก" เมื่อคุณป้อนข้อความแล้ว ขั้นตอนที่ 4: เริ่มแชทในหน้า KChat คลิกที่ไอคอน "ตอบกลับด่วน" ข้างกล่องข้อความ ขั้นตอนที่ 5: เมื่อรายการตอบกลับด่วน� -
อัปโหลดหลักฐานการจัดส่งในส่วนบันทึกการสั่งซื้อ
คลิกที่ " รายละเอียดการสั่งซื้อ " หรือหมายเลขการสั่งซื้อ " KXXXXXX " ใต้ My Sales Orders จากนั้นคลิกตัวเลือก "โพสต์ความคิดเห็น" เพื่ออัปโหลดหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นโพสต์ความคิดเห็นเพื่อบันทึกลงในบันทึกการสั่งซื้อ -
ฉันควรทำอย่างไรกับรีวิวที่ไม่เหมาะสม
ผู้ขายสามารถรายงานบทวิจารณ์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงโฆษณา การใส่ร้าย ภาษาหยาบคาย ฯลฯ จากนั้นทีมผู้บริหารของเราจะดำเนินการตรวจสอบและใช้มาตรการที่เหมาะสม ผู้ขายสามารถตรวจสอบรีวิวทั้งหมดได้ในหน้า "ข้อมูลผู้ขาย" โปรดรายงานบทวิจารณ์ที่ไม่เหมาะสมให้เราทราบโดยใช้ปุ่ม "รายงานการละเมิด" ข้างบทวิจารณ์ ทีมผู้บริหารของเราจะตรวจสอบรายงานและดำเนินกา� -
วิธีการทำซ้ำรายการสินค้า? ตัวเลือก "ทำซ้ำ" คืออะไร
อะไรคือ "ซ้ำ" ตัวเลือก? ตัวเลือก "ทำซ้ำ" เป็นวิธีการง่ายๆ ในการคัดลอกรายการสินค้าลงรายการหลายครั้ง ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อทำซ้ำรายการในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ: ไปที่ " ผลิตภัณฑ์ของฉัน " และเลือกรายการที่คุณต้องการทำซ้ำ คลิกที่ไอคอนล้อเฟืองที่ด้านข้างแล้วคลิก "ทำซ้ำ" กรอกชื่อผลิตภัณฑ์และคลิก "ทำซ้ำและบันทึกรายการ " คุณสามารถดูคู่ม� -
คุณลักษณะ "ปิดร้านค้า" คืออะไร?
หากคุณต้องการหยุดพักและไม่เต็มใจ/ไม่สามารถรับคำสั่งซื้อ คุณสามารถใช้คุณลักษณะปิดร้านค้าได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ขาย KALEOZ ปิดร้านชั่วคราวได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลบัญชีหรือสถานะผู้ขาย ในขณะที่ร้านค้าของคุณปิดทำการ รายชื่อทั้งหมดของคุณจะไม่ทำงาน และผู้ซื้อจะไม่สามารถสั่งซื้อใหม่จากร้านค้าของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี KALEOZ ของค� -
ฉันจะตอบกลับบทวิจารณ์ของผู้ซื้อได้อย่างไร
วิธีตอบกลับมีดังนี้ ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "คำสั่งขายของฉัน" และค้นหาคำสั่งซื้อสำหรับการตรวจทานที่คุณต้องการตอบกลับ ขั้นตอนที่ 2: คลิก "แสดงความคิดเห็น" ขั้นตอนที่ 3: ให้คะแนนผู้ซื้อและป้อนคำตอบของคุณ ขั้นตอนที่ 4: คลิก "โพสต์ความคิดเห็น" หมายเหตุ: คุณสามารถตอบกลับรีวิวได้เพียงครั้งเดียว และไม่สามารถแก้ไขหรือถอนการตอบกลับนั้นได้ -
คุณสมบัติการโปรโมตผลิตภัณฑ์
คุณลักษณะส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์คืออะไร? ผู้ขายสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่กำลังลดราคา/โปรโมชันเพื่อดึงดูดผู้ซื้อและเพิ่มยอดขาย ผู้ซื้อยังสามารถตั้งค่าตัวกรองเพื่อดูเฉพาะสินค้าที่มีโปรโมชั่นบน KALEOZ อยู่ในปัจจุบัน แนะนำคุณสมบัติ: 1. ผู้ขายสามารถตั้งค่าหรือลบสถานะโปรโมชั่นบนสินค้าของตนได้ตลอดเวลา 2. ผู้ขายสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ได้สูงสุด 2 รายการในแต่ละห -
ฉันจะตรวจสอบประวัติการซื้อของผู้ซื้อได้อย่างไร
ผู้ขายสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของผู้ซื้อจากร้านค้าของคุณได้สองวิธี 1. ค้นหาชื่อผู้ใช้ของผู้ซื้อในหน้า "คำสั่งขายของฉัน" 2. ดูประวัติการซื้อของผู้ซื้อภายใต้แท็บ "ธุรกรรม" ใน Kchat ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ช่องแชทด้านล่างขวาและขยาย Kchat ไปที่แท็บใหม่ ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้ซื้อที่คุณเลือกและคลิกที่แท็บ "ธุรกรรม" ขั้นตอนที่ 3: คุณสามารถดูประวัติการซื้อของ -
Boosting Service: ขยายเวลาจัดส่งเป็น 7 วัน
ขณะนี้ผู้ขายบริการ Boosting Service มีการขยายระยะเวลาการจัดส่งเป็นเวลา 7 วัน ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีเวลาเต็มสัปดาห์ในการดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้า หลังจากจัดส่งแล้ว ลูกค้ายังมีเวลา 3 วันในการยืนยันคำสั่งซื้อ การปรับเปลี่ยนนี้ตระหนักถึงความซับซ้อนเฉพาะตัวของบริการ Boosting และช่วยให้ผู้ขายมีเวลาที่ต้องการในการส่งมอบผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ
- Page 1 / 1