Tại KALEOZ, chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm mua hàng liền mạch và hiệu quả cho khách hàng của mình. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là người mua sẽ không đủ điều kiện được hoàn lại tiền hoặc thay thế trong trường hợp gửi thông tin ID không chính xác. Chúng tôi muốn đảm bảo tính minh bạch về chính sách của chúng tôi và trách nhiệm của cả người mua và người bán trong những tình huống như vậy.
Trách nhiệm người mua:
- Người mua có trách nhiệm cung cấp các chi tiết ID chính xác và chính xác trong quá trình đặt hàng. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra kỹ tất cả thông tin trước khi gửi đơn đặt hàng để tránh bất kỳ sự khác biệt hoặc vấn đề nào.Nghĩa vụ của người bán:
- Người bán trên nền tảng của chúng tôi siêng năng giao đơn đặt hàng hoặc sản phẩm đến ID do người mua cung cấp. Sau khi đơn đặt hàng được hoàn thành và gửi đến ID được chỉ định, người bán thực hiện nghĩa vụ của mình theo thỏa thuận giao dịch. Do đó, người bán không thể chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác nào trong thông tin ID do người mua cung cấp.Chính sách hoàn tiền và thay thế:
- Do tính chất của hệ thống của chúng tôi và dựa vào thông tin ID chính xác, KALEOZ không hoàn lại tiền hoặc thay thế cho các đơn đặt hàng có chi tiết ID không chính xác được gửi. Chính sách này đảm bảo sự công bằng cho tất cả các bên liên quan và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng của chúng tôi.Chúng tôi đặc biệt khuyến khích người mua xem xét cẩn thận chi tiết đơn đặt hàng của họ, bao gồm cả tính chính xác của thông tin ID, trước khi hoàn tất giao dịch mua. Điều này sẽ giúp tránh bất kỳ sự bất tiện hoặc thất vọng nào phát sinh do không thể nhận được tiền hoàn lại hoặc thay thế do gửi ID không chính xác.
Trong trường hợp người mua nhận ra rằng họ đã cung cấp chi tiết ID không chính xác, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ ngay với Bộ phận hỗ trợ KALEOZ của chúng tôi hoặc trò chuyện với người bán. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo giải pháp, nhưng nhóm của chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn và khám phá mọi tùy chọn có sẵn.
Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết và hợp tác của bạn trong việc tuân thủ Chính sách hoàn tiền và thay thế của chúng tôi đối với việc gửi ID không chính xác. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ KALEOZ của chúng tôi để được hỗ trợ.
Lưu ý: Chính sách này phù hợp với điều khoản dịch vụ của chúng tôi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.