Nếu bạn bị tính phí nhiều hơn tổng giá của người bán khi sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ để thanh toán cho một đơn đặt hàng, có thể có một số lý do dẫn đến sự khác biệt này. Dưới đây là một số giải thích phổ biến:
Phí giao dịch nước ngoài: Nếu bạn mua hàng bằng loại tiền khác với loại tiền bản địa trong thẻ của bạn, ngân hàng của bạn có thể tính phí giao dịch nước ngoài. Phí này thường là tỷ lệ phần trăm của số tiền giao dịch.
Phí ngân hàng: Một số ngân hàng có thể tính phí đối với các loại giao dịch cụ thể hoặc đối với việc sử dụng một số loại thẻ nhất định. Xem lại biểu phí của ngân hàng của bạn để biết thêm thông tin.
Để giải quyết vấn đề, bạn nên thực hiện các bước sau:Kiểm tra chi tiết giao dịch: Xem lại chi tiết giao dịch, bao gồm mọi biên nhận qua email hoặc trang xác nhận, để hiểu rõ hơn về các khoản phí.
Liên hệ với Người bán: Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi để hỏi về các khoản phí và yêu cầu làm rõ.
Liên hệ với ngân hàng của bạn: Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để thảo luận về các khoản phí và yêu cầu giải thích. Họ có thể cung cấp thông tin về bất kỳ khoản phí hoặc khoản giữ nào liên quan đến giao dịch.
Để biết thêm thông tin về phí xử lý Thẻ Tín dụng/Ghi nợ, bạn có thể kiểm tra phần này .