Nếu bạn bị tính phí nhiều hơn tổng giá khi sử dụng tiền điện tử để thanh toán cho một đơn đặt hàng thì có một số lý do có thể dẫn đến điều này:
Phí mạng: Các giao dịch tiền điện tử thường liên quan đến phí mạng, là phí xử lý và xác nhận giao dịch trên blockchain. Phí có thể thay đổi tùy theo tình trạng tắc nghẽn mạng và loại tiền điện tử bạn đang sử dụng. Đôi khi, những khoản phí này không được nêu rõ ràng trong quá trình thanh toán nhưng được khấu trừ vào tổng số tiền đã gửi.Biến động tỷ giá hối đoái: Giá tiền điện tử rất biến động và có thể thay đổi nhanh chóng. Nếu có sự chậm trễ giữa thời điểm bạn bắt đầu giao dịch và thời điểm giao dịch được xác nhận trên blockchain thì tỷ giá hối đoái có thể đã thay đổi, dẫn đến số tiền bị trừ từ ví của bạn hơi khác một chút.
Phí chuyển đổi: Nếu bạn đang sử dụng loại tiền điện tử khác với loại tiền mà người bán chấp nhận thì tiền điện tử của bạn có thể được chuyển đổi sang loại tiền tệ ưa thích của người bán. Sàn giao dịch hoặc ví có thể tính phí cho việc chuyển đổi này.Để giải quyết vấn đề này:
Kiểm tra chi tiết giao dịch: Xem lại chi tiết giao dịch, bao gồm mọi xác nhận hoặc biên nhận được cung cấp bởi ví hoặc sàn giao dịch tiền điện tử. Tìm kiếm thông tin về phí và tỷ giá tại thời điểm giao dịch.Kiểm tra Ví hoặc Phí trao đổi: Xem lại cấu trúc phí của ví tiền điện tử hoặc sàn giao dịch mà bạn đã sử dụng để thực hiện thanh toán. Họ có thể đã khấu trừ phí cho giao dịch.
Hiểu tỷ giá hối đoái: Hiểu tỷ giá hối đoái tại thời điểm giao dịch và chúng có thể ảnh hưởng như thế nào đến số tiền cuối cùng được khấu trừ từ ví của bạn.
Liên hệ với Người bán: Nếu bạn có thắc mắc về các khoản phí, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải thích. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về mọi khoản phí liên quan đến giao dịch tiền điện tử.Để biết thêm thông tin về phí xử lý tiền điện tử, bạn có thể kiểm tra phần này .