我可以要求退还我的付款吗？

如果您的订单因卖家未能履行订单而被取消，您可以考虑寻找可能销售相同所需商品的其他卖家。

或者，您可以在以下情况下申请退款：

1. 发现没有其他卖家提供相同的商品。
2. 其他卖家的报价高于预期/不合理的价格。

如果您遇到上述任何情况并希望获得退款，请联系我们的KALEOZ 客服以获得有关此事的帮助。

请注意以下事项：

1. 某些支付方式可能无法退款，例如 Cryptocurrency、RazerGold、Neosurf 等。在这种情况下，该金额只能用于在 KALEOZ 上进行的新购买。

2. 将您的款项退回原使用的支付方式时，部分支付商户（如信用卡）收取的手续费可能不予退还。

3. KALEOZ不承担支付商户产生的任何手续费。