1. 线下支付方式 - 通过网上银行/ATM/CDM转账
如果您的资金已成功从您的银行账户扣除或现金已转账，请保存或截取付款收据的屏幕截图作为证明。立即通过 LiveChat 联系我们的Kaleoz 支持以领取您的订单付款。所有手动转账付款都需要联系我们的支持团队才能继续收款。2. 在线支付方式 - 信用卡/借记卡、加密货币、电子钱包等。
如果您的付款已成功扣除，但“我的订单”下的 Kaleoz 订单状态仍为未付款或已过期，可能的原因是：(a) 预授权付款（交易失败）您的银行可能会暂时扣留付款，等待商家确认。如果我们的Kaleoz 支持确认交易失败，付款将在几天内退还到您的帐户，具体取决于您银行的处理时间。
(b) 付款处理延迟 某些付款可能需要更多时间处理。请在一两个小时后再回来查看。
(c) 未收到付款 如果付款未收到，成功后将自动处理。但是，如果被我们的系统拒绝，金额将退还到您的信用卡/借记卡中。
3. 网上银行 - 银行转账、FPX、Skrill 等。
如果您的付款已成功扣除，但您的 Kaleoz 帐户下的状态仍为“未付款”或“已过期”，请通过 LiveChat 联系我们的Kaleoz 支持。我们的团队将验证交易并提供进一步的详细信息。您可能需要提交付款收据的屏幕截图。此外，某些银行付款可能需要 1-3 个工作日才能处理。如果您遇到延迟，请联系我们的 Kaleoz 支持寻求帮助。