如果您在使用信用卡/借记卡支付订单时支付的费用高于商品的总价,则可能有多种原因造成这种差异。以下是一些常见的解释:
国外交易费用:如果您使用与卡的本国货币不同的货币进行购买,您的银行可能会收取国外交易费用。该费用通常是交易金额的百分比。
银行费用:一些银行可能会针对特定类型的交易或使用特定类型的卡收取费用。查看您银行的费用表以了解更多信息。
要解决该问题,您应该执行以下步骤:检查交易详细信息:查看交易详细信息,包括任何电子邮件收据或确认页面,以更好地了解费用。
联系商家:直接联系我们询问费用并寻求澄清。
联系您的银行:如果问题仍然存在,请联系您的银行讨论费用并要求解释。他们可以提供与交易相关的任何费用或保留的信息。
有关信用卡/借记卡手续费的更多信息,您可以查看此。