什么是 KALEOZ 礼品卡？Kaleoz 礼品卡是一种数字礼品卡，可用于从 Kaleoz Marketplace 购买游戏充值以及其他数字商品和服务。 Kaleoz 礼品卡有多种面额，可以使用多种付款方式购买，包括信用卡、借记卡和其他电子钱包。 要使用Kaleoz礼品卡，用户需要根据账户注册的币种购买相应的Kaleoz礼品卡。我在哪里可以买到 KALEOZ 礼品卡？请点击这里。 KALEOZ 礼品卡密码会过期吗？是的。 KALEOZ 礼品卡代码自购买之日起两 (2) 年内有效。请务必在到期前兑换！我可以从 KALEOZ 礼品卡中退还余额吗？不可以。余额不可退还且不可转让。如何兑换 KALEOZ 礼品卡 PIN？第 1 步：登录您的 KALEOZ 帐户并进入“我的帐户”。第二步：点击“充值账户余额”。 第三步：点击“ KALEOZ 礼品卡”。 第 4 步：输入KALEOZ礼品卡 PIN 码并点击“充值”完成充值。

要联系 KALEOZ 上的卖家，您有多种选择可以使用 KChat 发起对话。以下是联系卖家的指南： 1. 从产品列表页面：点击卖家用户名下方的“Chat with seller”，直接与卖家对话。如果卖家离线，您将看到“留言”。点击它给卖家留言。 2. 从产品页面：单击特定产品后，导航到产品页面。在页面的左下角，您会找到卖家的资料部分。查找“与卖家聊天”（如果卖家在线）或“留言”（如果卖家离线）。单击它可以直接与卖家开始对话。 3. 从我的订单页面：进入“我的订单”页面，这里显示了您所有的订单。在卖家的用户名下方，您会找到 KChat 图标。点击它直接联系卖家。 附加信息：蓝色对话框表示卖家在线，灰色对话框表示他们离线。请在下订单前检查卖家的可用性，以避免长时间等待。

加密货币是表示货币单位的加密数据字符串。它由称为区块链的对等网络监控和组织。请按照以下这些简单的步骤使用加密货币进行支付：第 1 步：将您要购买的商品添加到购物车。然后点击“立即付款”。 第 2 步：选择“在线支付”，选择“加密货币”。然后继续“立即付款”。 重要提示：加密货币付款不可退还。在确认交易之前，您必须确保输入或显示的交易金额正确无误。交易一经确认，不可撤销、取消或退款。 第 3 步：您将被重定向到结帐页面。您可以选择您喜欢的加密货币来支付订单。 第 4 步：为了遵守规定，您需要输入您的全名（如您的护照或身份证上的姓名）。 第 5 步：您需要使用生成的地址或二维码完成交易。 第 6 步：交易完成后，您将被重定向回网站。在加载完成之前，请不要关闭窗口。

1. 选择你的游戏登录 KALEOZ 或在 www.seagm.com 上注册一个 SEAGM ID。通过转到购买页面或直接从搜索框中搜索来选择您想要浏览的游戏。 2.选择你的项目使用过滤器选择服务器、价格等。接下来，单击产品标题进入产品页面。输入有关您购买的所有必需信息，然后单击“添加到购物车”。 3. 完成结帐检查购物车中的商品，然后点击“结帐”进行付款。 4. 接收物品通过 KChat 联系卖家，通知他们您的订单并等待您的物品交付。

第 1 步：前往“我的帐户”。 第二步：选择“充值账户余额”。或者您可以单击此链接将您定向到该页面。 第三步：输入金额，点击“充值”。 第四步：选择支付方式并进行支付。 第 5 步：使用您的 KALEOZ 余额开始购物！通过选择“KALEOZ 账户余额”支付您的订单并输入您的登录密码以完成支付。重要提示：只有某些付款方式可用于 KALEOZ 余额充值。欲了解更多信息，请参阅付款方式。

您可以尝试通过 Kchat 联系卖家进行确认。如果卖家没有回复，请点击订单详情页面上的“申请退款”。如果卖家拒绝为订单退款，您可以将此争议上报给KALEOZ客服团队进行进一步调查。注意：买家有 72 小时的时间来驳回等待确认的订单。否则，逾期将视为收货成功。如何为“等待确认”订单申请退款？第 1 步：转到您的“我的订单”页面。点击订单号“ KXXXXXXX ”进入订单详情页面。 第 2 步：点击“请求退款”以启动退款流程。 第 3 步：提交退款申请后，卖家有 24 小时的时间处理您的退款申请。如果卖家在24小时内没有处理此退款请求，系统会自动将订单退款给买家。 第 4 步：如果卖家拒绝了您的退款请求，您可以点击“Request KALEOZ Dispute Resolution”让我们调查此事。 第 5 步：一旦KALEOZ管理团队解决争议，订单的退款金额将记入买家的KALEOZ账户余

我们了解及时收到您的订单对您来说非常重要。但是，在某些情况下，交货可能会延迟，或者您根本没有收到订单。在这种情况下，KALEOZ 提供全面的退款流程来解决您的疑虑并确保您满意。在申请退款之前，我们建议通过 KChat 联系卖家，提醒他们履行订单。沟通通常可以解决问题并导致更快的解决。如果您联系卖家后仍未收到订单，请参阅以下可用的退款选项。 72 小时后自动取消：为了保障您的利益，我们实施了自动取消政策。如果在付款后 72 小时（3 天）内，卖家未能交付您的订单，我们的系统将介入并取消交易。退款金额将退回到您的 KALEOZ 账户余额中。请注意，此过程会自动发生，您无需采取任何进一步的操作。经卖家同意立即退款：如果您尚未收到订单并希望立即申请退款，我们鼓励您通过 KChat 主动与卖家沟通。请提醒他们待处理的交�

请按照以下简单步骤使用 LinkAja [IDR] 付款：步骤 1 ：在 KALEOZ 中选择您的产品，然后单击“立即支付”进入下一页。 第 2 步：选择“在线支付”，在“电子钱包”下选择“Link Aja'”，然后单击“立即支付”继续。 步骤 3 ：点击后，您需要输入您的身份证号码进行验证。请在提供的空白处输入您的身份证号码，然后点击“继续付款”。 步骤 4 ：请按照屏幕上的说明进行付款。交易完成后，请允许支付网关将您重定向回我们的网站以完成交易。步骤 5 ：当您重新返回我们的网站后，您可以联系卖家发货。您可以在 KALEOZ 个人资料“我的订单”部分下查看订单状态。

请按照以下简单步骤通过 Permata Bank [IDR] 付款：步骤 1 ：在 KALEOZ 中选择您的产品，然后单击“立即支付”进入下一页。 第 2 步：选择“在线支付”，在“转移虚拟账户（Verifikasi Automatis）”下选择“PermataBank”，然后单击“立即支付”继续。 步骤 3 ：点击后，您将获得银行虚拟账号。您可以使用给出的号码继续付款。您可以通过 PermataBank 移动应用程序或其他银行付款。 注意：银行虚拟账号只能使用一次。订单将在4小时后过期。请在订单过期前完成付款。步骤4 ：付款成功后，订单将自动处理。您可以联系卖家发货。您可以在KALEOZ个人资料“我的订单”部分下查看订单状态。

请按照以下简单步骤使用 MyBank [EUR] 付款：步骤 1 ：在 KALEOZ 中选择您的产品，然后单击“立即支付”进入下一页。 第 2 步：选择“网上银行”，选择“我的银行”，然后单击“立即支付”继续。 步骤3：点击后，您将被引导至 MyBank 官方付款页面。请选择您的银行并在提供的空间中填写您的电子邮件和姓氏，然后单击“继续”继续。 步骤 4 ：请按照屏幕上的说明进行付款。交易完成后，请允许支付网关将您重定向回我们的网站以完成交易。步骤 5 ：当您被重定向回我们的网站后，您可以联系卖家发货。您可以在 KALEOZ 个人资料“我的订单”部分下查看订单状态。

请按照以下简单步骤使用 KakaoPay [KRW] 付款：步骤 1 ：在 KALEOZ 中选择您的产品，然后单击“立即支付”进入下一页。 第 2 步：选择电子钱包类别下的“在线支付”，选择“KakaoPay”，然后单击“立即支付”继续。 步骤 3 ：点击后，您将被引导至 Rapyd KaKaoPay 页面。请按照提供的说明进行付款。交易完成后，请允许支付网关将您重新引导回我们的网站以完全完成交易。步骤 4 ：当您被重定向回我们的网站后，您可以联系卖家发货。您可以在 KALEOZ 个人资料“我的订单”部分下查看订单状态。

请按照以下简单步骤使用 Oncash Korea [KRW] 付款：步骤 1 ：在 KALEOZ 中选择您的产品，然后单击“立即支付”进入下一页。 第 2 步：选择“在线支付”，选择“Oncash”，然后单击“立即支付”继续。 步骤 3 ：点击后，您将被引导至创建订单的页面，请输入 OnCash 序列号和电子邮件。点击同意“条款和条件”，然后点击“下一步”。付款订单将在4 小时后到期。 步骤 4 ：交易完成后，请允许支付网关将您重新定向回我们的网站以完全完成交易。步骤 5 ：当您被重定向回我们的网站后，您可以联系卖家发货。您可以在 KALEOZ 个人资料“我的订单”部分下查看订单状态。

如果您的订单因卖家未能履行订单而被取消，您可以考虑寻找可能销售相同所需商品的其他卖家。或者，您可以在以下情况下申请退款：发现没有其他卖家提供相同的商品。其他卖家的报价高于预期/不合理的价格。如果您遇到上述任何情况并希望获得退款，请联系我们的KALEOZ 客服以获得有关此事的帮助。请注意以下事项： 1. 某些支付方式可能无法退款，例如 Cryptocurrency、RazerGold、Neosurf 等。在这种情况下，该金额只能用于在 KALEOZ 上进行的新购买。 2. 将您的款项退回原使用的支付方式时，部分支付商户（如信用卡）收取的手续费可能不予退还。3. KALEOZ不承担支付商户产生的任何手续费。

订单成功取消/退款后，您的资金将退还至您的 KALEOZ 账户余额。您可以在这里查看您的 KALEOZ 账户余额。您可以使用您的 KALEOZ 余额向其他卖家下一个相同产品/服务的新订单。查看本指南以了解有关使用 KALEOZ 余额支付订单的更多信息。

卖家的评分显示在产品页面上。卖家的等级由卖家姓名下方的心形、钻石或皇冠的数量表示。请参阅下图以进一步了解卖家的等级。卖家的评级取决于已完成交易的数量。但是，一些评分较低的卖家可能只是新用户。如果他们碰巧提供价格合理的商品，您可以考虑从他们那里购买。尽管卖家评级较低，但用户仍然可以安全地在 KALEOZ 上购物，因为我们提供全面的保护，防止可能的欺诈或诈骗。